奥运开始了

奥运开始了，在外面转了半天，终于找到一个舒服一点的地方看奥运开幕，整体感觉创意不错，表现出了中国的历史文化，缺憾的是主题歌，没有找到一点主题的感觉。

我们的状态不过如此

看到DATOU对有加班风气的公司的分析，很贴切，很到位，想象自己现在正在这种状态下。

一、自上而下的加班文化
大领导经常加班到很晚，半夜甚至凌晨还在通过IM指挥工作。下面的小领导也不敢倦怠，都养成了半夜发总结邮件的习惯。再到下面的小兵，自然被这种氛围所笼罩，不敢特立独行。

为什么职业经理人这么拼命？答案大概有两个，A危机感，来自于竞争对手和公司地位；B利润分享，利润做的越大自己的所得也就越多。

二、不加班的确搞不定工作
员工，甚至基层管理干部，都是新人，工作效率低，方向和细节都容易走弯路。工作流程缺乏有效的梳理，大大小小的问题，不分类型和性质，都混在一起讨论，沟通成本太高，不必要的内耗太多，以至于工作时间干不了什么工作，只能超时来做。

二虽然不会影响一B，但是会加重一A，导致加班循环和加班文化的固化。

70％与10％，商业还是公益

在有你的时光的blog上突然看到这样一个网页截图，很差异。
关于山东省红十字博爱基金会资产管理办法的网页截图，其中竟然有一条：按国家有关规定，从捐款中提取70％的资金支付开展公益活动必须的宣传、会议、交通、内外交流、奖励和项目管理等费用。竟然是70％的费用都让基金会给花销掉了，也就是说大家捐献的钱中只有30％能够真正到达我们希望的目的地，实现大家的心愿。也太离谱了吧？？
从google上搜索红十字博爱基金会的网站，发现该页面的信息却是：按国家有关规定，从捐款中提取10％的资金支付开展公益活动必须的宣传、会议、交通、内外交流、奖励和项目管理等费用。 继续阅读 »

汶川地震捐款帐号列表

中国红十字会总会救灾专用账号和热线

人民币开户行：中国工商银行北京分行东四南支行
人民币账号：0200001009014413252
外币开户行：中信银行酒仙桥支行
外币账号：7112111482600000209
捐赠热线：010-65139999、64027620（白天）。

China Red Cross
RMB Account Name: Industrial and Commercial Bank of China, Dongsinan Branch, Beijing
RMB Account No.: 0200001009014413252
Foreign Currency Account Name: Citic Bank, Jiuxianqiao Branch
Foreign Currency Account No.: 7112111482600000209
Donation Hotline: 010-65139999, 64027620 (Daytime)[separator]

中国扶贫基金
人民币开户行：中银北京科技会展中心支行
人民币账号：8145—11681908091001
捐赠热线：010-62655199 (8:30—21:00)
中国扶贫基金会募捐倡议
http://news.sina.com.cn/c/2008-05-12/230015524111.shtml

China Foundation for Poverty Alleviation
RMB Account Name: Bank of China, Scientific Exhibition Center Branch, Beijing
RMB Account No.: 8145—11681908091001
Donation Hotline: 010-62655199 (8.30am – 9pm)

中华慈善总会
人民币开户行：中国工商银行北京西四支行
人民币账号：0200002809014450409
外币开户行：中国银行总行营业
外币帐号：00100914908091014.
捐赠联系电话：010-66083191、66083260、66055848；66083264（传真）

China Charity Federation
RMB Account Name: Industrial and Commercial Bank of China, Xisi Branch, Beijing
RMB Account No.: 0200002809014450409
Foreign Currency Account Name: Bank of China Headquarters
Foreign Currency Account No.: 00100914908091014
Donation Contact Phone No.: 010-66083191, 66083260, 66055848. Fax: 66083264

民政部接受社会捐赠账号
1． 人民币账号
账号：11001007400058224610
户名：民政部 — 中央财政汇缴专户
开户行：中国建设银行股份有限公司北京东四支行营业部
银行地址：北京市东城区美术馆后街8号
2． 外币账户
账号：00100252328091014
账户：民政部
开户银行：中国银行总行营业部
地址：北京市西城区复兴门内大街1号
民政部救灾捐赠联系人：
刘乃山

夜擒招行妹妹，挑战招行服务

昨天收到招商行信用卡帐单的短信提醒，只是看了一下，没有怎么在意。同时也hotmail中也申请了一封电子对帐单，当时忙起来没有来得及打开来看，今晚上msn的时候，顺便看了一下hotmail中的邮件，仔细看了一下电子对帐单，竟然有100元的年费！想想实在是不应该，招商银行明明说过一年内刷卡消费6次以上，就可以免除年费，07年也没有叫过年费啊？我msn卡是06年12月份办的，07年一年都没有过年费，08年刚刚过了不到10天年费就来了？于是还是打一下招商银行的客户服务热线问一下的好，客户服务热线语音提示，让人感觉有点烦躁，终于找到了转人工的进入方法，输入身份证，确认后，终于等到一个妹妹甜甜的说您好，还是人工服务来的亲切，还是将整个事件向招行妹妹诉说，进而发出质问，期间先是招行妹妹向我询问口令，什么小学是什么？公司是什么？手机是什么？自然难不倒我。对答如流。

招行妹妹的回复是：msn卡本身是有年费的，这次扣除的是08年的年费100元，我们也承诺刷卡六次后免除当年的年费，您稍等一下，我查一下您的刷卡次数。

我说：我的刷卡次数可能没有超过60次，怎么也有16次吧，刷卡6次以上免除年费是你们的承诺。07年你们承诺的很好啊，可刚到了08年，你们就开始扣年费了？08年才刚刚过了不到10天，这不到十天的日子里有谁刷卡超过6次了？08年还有350多天才过完呢？你们怎么不遵守承诺呢？

招行妹妹：我查了，您在07年的刷卡次数超过了6次，您请稍等，我给您做一下处理，这个月的帐单已经出了，所以这100元您得在这个月还上，下个月，系统将会将100元返还给您。

我回应：哦，是这样，08年的年费怎么在1月份扣除呢？07年的时候怎么没有扣年费呢？按你们的规定我08年的刷卡次数是不还没有到6次，但是08年才刚刚开始呀，真是让人搞不明白。

招行妹妹：因为您打电话来了，我也给您核实了，而且已经给您做了处理了，这个月您还钱，下个月钱会返还给您。您看可以接受吗？[separator]

我有点急了：您的意思是，如果我不打电话来问的话，你就不做这个处理了？年费就白白的给扣掉了？这不是欺诈吗？我的同事们也在用这种信用卡，他们也被扣了年费，如果他们不打电话问的话，你们也不会处理，很多人的年费都这样白白的被你们扣掉了，你们的这种服务让人难以接受呀。你们在扣款的时候怎么不给我们短信提醒呢？

招行妹妹：由于我们信用卡发行量非常大，我们有2000万张的用户，您一般刷卡消费我们不会短信提醒的。

我更急了：你们的用户是多，每个人的年费都让你们这样扣掉了，如果不打电话给你们就被白白的扣掉，你们多收了很多不该收的钱那！！我手机经常收到你们的广告短信，最近越来越多，我们主动刷卡消费这个自然不用短信提醒。为什么银行主动扣款的时候不给我们发短信呢？

招行妹妹：我们的帐单会通过email和信件邮寄给您的，对帐单中会有显示我们的扣款明细。

我回应：并不是所有人都会去关注email和信件的。还是手机短信更容易通知到当事人的。我不是在乎我自己的100元的年费，关键是你们的服务，让人不理解，很多你们的用户让你们不明不白的扣掉年费都还不知道呢。你们的这种服务只能给你们带来负面效应。

招行妹妹开始软了：您的意见我会向我们的上层反映的。电话都是有录音的，希望我们的上层能够考虑您的意见和建议。

我说：我了解您的电话都有录音的，有时甚至会有自称是招行的保险电话推销，向我们推销保险，电话也是有录音的，只要有人同意，就说保险合同生效，每个月从信用卡中扣款。这种业务推广模式让人感觉实在是不爽。这就是你们的服务，真是让人失望。

招行妹妹：我对我们给您带来的不便表示歉意，我会将您的意见报给上层和后续支持团队，而且您的信用卡我已经帮您做了处理，请您这个月还款，下个月将返还给您。

看来招行妹妹也没有什么话可说了，就不再难为她了。
大家注意，如果被扣了这种情况下的年费，一定要给他们打电话问清楚，不然可能会被白白扣掉。