Dec 8

feedsky的反应速度和用户体验 不指定

outer , 02:35 , 网络 , 评论(1) , 引用(0) , 阅读(2104) , Via 本站原创
上次在写feedsky的话题营销的时候,由于支付方式的更改,纳闷了好久,一周前在鬼火的指引下曾经给feedsky的客服发过邮件,说了我遇到的问题,今天看到feedsky的Glif在我的那篇日志上留言告诉我如何操作,实际上我连续试了两次,但是依然没有找到原因在哪里。仔细看了一下Glif发过来的链接中有支付方式和收款方式两个栏目,我着实是把这两个项目混为一谈了,而且只是在没有填写收款方式的时候,就去修改支付方式,自然会报错。

不过我对支付方式和收款方式的混淆,也是有一定的原因的。我是看到了错误的提示,但是没有注意看是提示我的是选择收款方式,而不是支付方式。  
        
试想,如果出现错误提示的同时,网站能够自动转移到需要用户填写确认信息的页面,或者简单一点,在错误提示的“收款方式”上添加超链接。让用户很快就明白自己哪里出现了问题。何乐而不为呢?网络服务的人性化和易用性还是非常必要的。
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Glif Homepage
2007/12/08 20:03
恩,你好啊
你的建议收到了
我们上班以后改进一下
outer 回复于 2007/12/08 23:10
好,谢谢
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